Cursul ›

Arta consilierii pacientului

Întrebările de descoperire, recomandarea completă, obiecțiile și etica.

1. Agresivul, „știe tot”, novicele: comportamente, nu eticheteConsiliere · 4 min · gratuită
2. Rinita alergică de sezon: cum propui rutina, fără presiuneConsiliere · 5 min
3. Alergie sau răceală: întrebările care le despartConsiliere · 5 min
4. „Analizele ies perfect, dar nu mă simt bine”: ce faciConsiliere · 4 min
5. Cererea pentru consumul de alcool: discreție, adevăr, medicAvansat · 5 min
6. Anxios, grăbit, vârstnic: adaptezi stilul, nu siguranțaFundamente · 4 min
7. Arhitectura unei recomandări completeConsiliere · 4 min
8. Ascultarea activă: reformulezi fără să interpreteziFundamente · 4 min
9. „Ceva pentru burtă”: întrebările care despart balonarea de constipațieConsiliere · 5 min
10. Bugetul pe trei niveluri: de bază, complet, opționalConsiliere · 4 min
11. Caută cauza, nu doar calma simptomulConsiliere · 5 min
12. „Ceva pentru ficat” sau „detox”: ce întrebi înainteConsiliere · 5 min
13. „Ceva pentru candida”: ce întrebi înainte de recomandareConsiliere · 5 min
14. „Ceva pentru prostată”: întrebările dinaintea oricărui suplimentConsiliere · 5 min
15. Tuse, usturime urinară, piele: întrebările de siguranță propriiFundamente · 4 min
16. Cele patru trepte ale recomandării: de la produsul de bază la boala gravăConsiliere · 5 min
17. „Ceva pentru somn”: adormire, treziri sau stres de ziConsiliere · 5 min
18. Cinci cereri, cinci anamneze: ce se ascunde în spatele cereriiConsiliere · 5 min
19. Cistită sau altceva? Întrebările care decidConsiliere · 5 min
20. Constipație: cum propui fibrele când pacientul vrea doar ceaiul laxativConsiliere · 5 min
21. Contează ce adaugi, dar și ce scoți: suplimentul nu anulează farfuriaFundamente · 4 min
22. Corpul iubește rutinele: cum transformi un sfat în obiceiFundamente · 4 min
23. Cum alegi între două produse asemănătoareConsiliere · 5 min
24. Cistita recurentă: cum propui prevenția fără presiuneConsiliere · 5 min
25. Obiecția nu e un „nu”: timp, buget, dezamăgireConsiliere · 4 min
26. Eczema atopică: pacientul care a încercat „toate cremele”Consiliere · 5 min
27. Discreția la subiectele intime: igiena zonei intimeFundamente · 4 min
28. Căderea părului și mătreața: ce întrebi întâiConsiliere · 5 min
29. Afirmația absolută vs mesajul credibil: cum vorbești despre efectFundamente · 4 min
30. Piele roșie la copil: atopie, psoriazis, infecție sau scabie?Consiliere · 5 min
31. Discernământ: ipoteze, nu diagnostice; tratamentul prescris rămâneConsiliere · 4 min
32. Discuția pornită de la un videoclip viral: exemplul formei lipozomaleConsiliere · 5 min
33. Empatie, specialitate, comunicare: cele trei abilități ale consilieruluiFundamente · 4 min
34. Fiole buvabile și picături: când e un avantaj forma lichidăFundamente · 4 min
35. Gemoderivate și tincturi: ce le deosebește și cum alegiFundamente · 4 min
36. Gât iritat și tuse: explici ce face fiecare piesă a rutineiConsiliere · 4 min
37. Hemoroizi: cum propui fibrele când pacientul vrea doar cremaConsiliere · 4 min
38. Hemoroizi: întrebările de dinaintea cremei și semnalele de alarmăConsiliere · 5 min
39. „Ceva pentru imunitate”: prevenție, boală sau convalescență?Consiliere · 5 min
40. Vitamina D și zincul lângă vitamina C: forme, doze, fără presiuneConsiliere · 5 min
41. Limbajul care crește încrederea: ce spui în locFundamente · 4 min
42. Mâncatul emoțional și capcana restricției prea dureConsiliere · 4 min
43. Mă dor încheieturile: întrebările care aleg între gel, supliment și medicConsiliere · 5 min
44. „Dați-mi ce a luat vecina”: cele trei condiții ale unui supliment utilConsiliere · 4 min
45. Ochii nu văd, inima nu cere: mediul decide gustareaFundamente · 4 min
46. Ochii obosiți de ecran: lacrimi artificiale, pauze și ce nu promițiConsiliere · 5 min
47. Pacientul oncologic la consiliere: sprijin, nu promisiuniAvansat · 5 min
48. Pacientul sceptic și pacientul care povestește multConsiliere · 4 min
49. Oxiurii la copil: cum vorbești cu părintele jenatConsiliere · 4 min
50. „Ceva pentru paraziți”: întrebările care schimbă recomandareaConsiliere · 5 min
51. Pași mici: un obicei pe rând, nu totul de luniFundamente · 4 min
52. Primele 30 de secunde ale consilieriiFundamente · 3 min
53. Produsul serios vs marketingul gol: ce citești pe etichetăConsiliere · 5 min
54. Protocolul 7C: anamneza în 60–120 de secundeFundamente · 5 min
55. Pulberea unei plante sau capsulele: cum alegi formaFundamente · 4 min
56. Recomandarea asociată: o piesă cu rol, nu un produs în plusConsiliere · 4 min
57. Planul de urmărire și barierele de aderențăConsiliere · 4 min
58. Remediile florale Bach și lămpile de sare: cum vorbești onestFundamente · 4 min
59. Răceala: cinci întrebări înainte de recomandareFundamente · 5 min
60. Să ai motivație înseamnă să ai motive: întrebarea care o porneșteConsiliere · 4 min
61. Să slăbești nu e un obiectiv: ținta e sănătateaConsiliere · 4 min
62. Teach-back: „Ați înțeles?” nu verifică nimicFundamente · 3 min
63. Tehnica pâlniei: de la întrebarea deschisă la siguranțăFundamente · 4 min
64. Partea grea vine după entuziasm: pregătești pacientul dinainteConsiliere · 4 min
65. „O cremă pentru varice”: întrebările care află nevoia și alarmaConsiliere · 5 min
66. Varice: cum propui venotonicul fără promisiuni falseConsiliere · 4 min
67. Plasturii cu capsaicină și colagenul care „n-a mers”: verifici dozaConsiliere · 5 min
68. Închiderea conversației: cu sau fără vânzareFundamente · 4 min
69. „Ceva pentru coșuri”: întrebările care schimbă rutina pentru tenConsiliere · 5 min
70. „Am văzut mai ieftin online”: compari doza utilă, nu cutiaConsiliere · 4 min
71. „Cu berberina scapi de diabet”: corectezi fără să pierzi pacientulAvansat · 5 min